Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-09-29

Alle bestellingen worden vanuit onze winkel in Zweden verzonden met PostNord.

Verzendkosten

Zweden

• Standaardverzending: 39 SEK
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf 700 SEK

Europa

• Standaardverzending: 79 SEK (tot 5 kg)
• Bestellingen boven 5 kg: 199 SEK
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf 700 SEK

Rest van de wereld

• Standaardverzending: 79 SEK
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf 700 SEK

Bij het afrekenen worden de prijzen in uw eigen valuta weergegeven, omgerekend vanuit Zweedse kronen. De drempel voor gratis verzending is 700 SEK, dat is ongeveer € 66, £ 59 of $ 76.

Verwerkingstijd

Wij verpakken en verzenden bestellingen meestal binnen 1–2 werkdagen. Veel van onze producten zijn handgemaakt, en in drukke periodes zoals de kerstperiode kan het iets langer duren. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Levertijden

Geschatte levertijden na verzending:

• Zweden: 1–3 werkdagen
• Europa: 3–7 werkdagen
• Rest van de wereld: 7–14 werkdagen

Dit zijn schattingen van PostNord en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertragingen kunnen voorkomen, vooral bij zendingen die door de douane gaan.

Track & trace

De meeste bestellingen worden verzonden met track & trace. Kleine en lichte bestellingen kunnen als brief zonder volledige tracking worden verzonden. Is uw tracking al enkele dagen niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op, dan zoeken wij het samen met PostNord uit.

Douane, invoer-btw en invoerrechten

Voor bestellingen binnen de EU gelden geen douane- of invoerkosten.

Voor bestellingen buiten de EU, bijvoorbeeld naar het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland of de Verenigde Staten, kunnen de douane of de vervoerder in het land van bestemming invoer-btw, invoerrechten en administratiekosten in rekening brengen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs bij het afrekenen en worden betaald door de ontvanger, meestal voordat het pakket wordt bezorgd. Wij hebben geen invloed op deze kosten. Neem bij twijfel contact op met de douane in uw land.

Als een pakket wordt geweigerd of niet wordt opgehaald omdat de invoerkosten niet zijn betaald, worden de retourverzendkosten verrekend met een eventuele terugbetaling.

Adres en bezorging

Controleer of uw verzendadres juist en volledig is voordat u uw bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten door een onjuist adres. Ziet u een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan proberen wij het te corrigeren voordat de bestelling wordt verzonden.

Verloren of beschadigde pakketten

Komt uw pakket beschadigd aan of is het niet binnen de verwachte levertijd aangekomen? Neem contact met ons op, dan helpen wij u verder. Voor retourneren en terugbetalingen, zie ons Retourbeleid.

Contact

Vragen over verzending? Mail ons via info@theswedishgiftshop.com.